Une équipe issue du terrain.
Nos intervenants viennent de la relation client, du management opérationnel, des systèmes d'information, de la conformité et de la cybersécurité. Chacun est choisi pour sa capacité à relier expertise, pédagogie et réalité opérationnelle.
Ceux qui portent vos missions au quotidien.
15 ans en relation client. Référent handicap.
EngagePlus de 10 ans de terrain. Certifié RS5389 pédagogie active.
Engage20 ans de développement commercial. Analyse transactionnelle.
Engage15 ans et plus de management de centres d'appels.
EngageDes experts sélectionnés et encadrés.
Au moins dix ans d'expérience opérationnelle, des références vérifiables, l'adhésion à nos méthodes et une mission pilote réussie. Chacun signe notre charte qualité.
Expert de l'expérience client.
Engage AdoptExpert NIS2 et DORA.
SecureExpert de la conformité réglementaire.
Secure AdoptConsultant formateur en management des systèmes d'information.
SecureFabrice T., expert IA, intervenant en sous-traitance déclarée.
AdoptDes conditions qui servent la pédagogie.
Tecnosud, Perpignan
600 rue Félix Trombe, 66100 Perpignan. Salle équipée (connexion haut débit, vidéoprojecteur, tableau blanc, paperboard) pour 6 stagiaires au plus. Espace de pause équipé.
La plupart de nos formations ont lieu dans vos locaux.
Une journée de 7 heures
9 h – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h, avec une pause le matin et une l'après-midi.
Aide à l'organisation des déplacements des participants si besoin.
Supports et suivi
- Supports imprimés et boîte à outils numérique
- Plateforme de suivi après la formation
- Ordinateurs, casques et webcams pour le distanciel
- Certificat de réalisation
Échangeons sur votre contexte.
Un atelier de cadrage de deux heures, sans engagement.